两位老人迈着蹒跚的脚步，顶着失去爱子的悲痛，拿着火化证明，如大海捞针般地辗转一个个银行网点查询意外身亡独子的存款信息，怎能不让网友直呼“泪目”？
视频中的两位老人都佝偻着背，父亲骑着一辆三轮车，停在银行门口等孩子母亲上车，孩子的母亲已经完全直不起腰了，只能靠手扶着一个塑料板凳艰难地一步一挪，银行门口短短的几步台阶老人都走了很久，最后在保安的帮忙下，老人爬上了三轮车。
这几日，一直关注邯郸一对老夫妻挨个银行查询已故独子存款的消息，这对夫妻的独子，在不久前因意外离世，听人说儿子在银行有存款，但不清楚是哪家，只能一家一家挨着查询。
在2022年春节到来之际，这样的新闻，让我莫名的心酸，这个春节，老俩口怎么过？往后余生，老俩口怎么过？ 曾经有一位客户，也是年纪轻轻就走了《她，走了》
老人家蹒跚的背影让很多网友破防，老来丧子，人间惨剧，莫过于此。
河北的高女士称，自己中午在银行值班的时候，有两位老人在银行办理“查询已故儿子存款”的业务，因为老两口不确定自己的孩子到底是在哪个银行办的存款业务，只是听别人说儿子可能在银行有存款，所以只能挨个银行查询。
高女士说，当时只是看着两位老人还没有那么感动，当她帮老人找查询函的时候不小心翻到了老人儿子的火化证明，高女士一看上面时间写的出生日期是1990年5月份出生，只比自己大一岁，高女士称当时“自己心里边觉得接受不了”，哽咽到无法说话。
高女士建议老两口去问一下儿子的同事或者朋友，看看孩子的工资卡是在哪个银行办理的，这样查询起来比较方便，老人说：“算了，不想麻烦别人，我们这种家庭，儿子一不在，可能其他人也不愿意和我们打交道。”
据上观新闻报道，老人称，儿子在铁厂工作时不幸离世，儿子因家贫一直未能娶妻，因公去世后工厂方面赔付了几十万，一句“有钱能娶媳妇了，这人却死了”让众多网友破防。火力消痛丹在哪里买
1月25日，这事儿有后续了。
中国人民银行邯郸市中心支行得知此事后，协调了当地20家金融机构进行快速查询，“一上午时间，所有的查询就完成了，问题已经圆满解决，老人很满意”。
工作人员还表示，这次是特殊情况，老人行动不便、年岁已高，他们出于关爱老人才采取的绿色通道，一般正常情况不需要到中国人民银行，凭借相关证明到金融机构查询就行了。
本是通力合作关爱老人的好事，但看到最后还是让人难以接受：查到的4个账户余额加起来不超过3元，老人看到后，决定不再支取。
两位老人蹒跚着脚步，离开了银行，白发人送黑发人、生前存款不足3元，无一不是悲剧，31岁的男人，攒了不到3块钱，最后只能用卖命换来的钱给父母养老。造化弄人，现实残酷。希望老两口能早日收拾心情，安度晚年。
我们曾经以为，疾病离我们很遥远，死亡离我们很遥远，可是一不小心身边的人就突然走了，没有一点点征兆。风华正茂的年龄却不辞而别了，留下的亲人怎么办？
很多网友就问了，假如存款人突然离世，放在银行里的存款应该怎么办？
过往经常有类似的纠纷被媒体报道，不信你看，随便一搜，每一条都是一个故事……
那么问题来了，一旦这种情况发生，到底应该怎么做？
其实国家是有相关的法律法规的，小编在银保监的官网上看到了相关的文件。
具体的条款大家可以自行在银保监官网上查询。
要快速知晓过世者是否有存款，一般从手机入手（手机里一般会有常用银行的APP），除了其手机，还有能找到的实体卡、存折、存单外，还可以通过逐一咨询当地的银行网点，以免错漏。（文头提到的老夫妻就是用的这种笨方法）
在以往到银行网点查询过世人的存款信息，需要持有公证处开具的《存款查询函》，不过从2019年4月，为了解决查询火力消痛丹哪里有卖已故存款人存款余额需要公证，给群众造成不便的困境，银监会、司法部联合发文《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》，简化查询手续。对已故存款人的配偶、父母、子女凭被继承人死亡证明、亲属关系证明、本人身份证，即可查询。
如果知道家人存款密码且有相关凭证（比如银行卡、存折等），继承人直接带过世者的存款凭证去银行网点即可支取。
若一次取不超过五万元，可以不用卡主的身份证；如果存款金额够大（超过5万元），那么必须要有卡主的身份证（所以亲人过世后，千万不要着急去注销身份证）。
也不要着急去注销手机号。
不要着急注销手机号。
不要着急注销手机号。
但是如果意外将身份证注销了，这时候银行的身份证读取系统在读取信息时会提示该身份证已注销（此时柜面就不会让你直接支取了，因为你没有遗嘱或者公证书）。当然因为知道密码，你仍然可以通过网银或者手机转账，只要银行卡原本绑定的手机仍在（用于接收验证码），那么资金就可以转出来。
相比于已知密码，未知密码的支取难度则大大提高了，有人说我直接带户口本证明我是直系亲属不就可以了吗？为什么银行还让支取，这是故意折腾人吗？其实并非如此，因为《民法典》第1127条规定，
第一顺序是：配偶、子女、父母、（丧偶儿媳/女婿）；
这些都是跟自己最最最亲近的人，不解释。
第二顺序是：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
兄弟姐妹是最近的旁系血亲，
祖父母和外祖父母是最近的直系血亲，
把他们都放在第二顺位也是挺有道理的。
只要存在一个第一顺位人，那第二顺位人不管有多少，以及有多重要，那都没权参与继承。
而且注意啦，以上所有身份都不能做狭义理解，
其中火力消痛丹有什么功效子女包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。
父母包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。
兄弟姐妹包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有扶养关系的继兄弟姐妹。
从法律上来说，这些人都有继承权，如果只是其中一个人拿着户口本支取，银行就将过世者的存款付给该人，那么日后其他继承人再找到银行要求付款，银行该如何自处？毕竟涉及到经济利益，容易产生损失和争端，银行不得不有严谨的程序（银行为什么要遗嘱和公证书，为的就是留下纸面上的证据，以免后续产生纠纷，其实这也是银行对储户的负责，严格的管理，可以防止虚假继承人、非遗嘱继承人侵占存款等情况的发生）。
对于存款凭证遗失，或亲人不知道密码的，按照《储蓄管理条例》规定：必须由代理人先挂失补办存款凭证，或重置密码，再由代理人取款，否则银行存款无法支取。但二者都要相关的合法法律文书。目前国内有效支取死者银行存款的法律文书如下:
1、《遗嘱》：按照《民法典继承篇》的规定：公证遗嘱由遗嘱人经公证机关办理。也就是说我国有效的遗嘱需要事先取得公证部门的公证，才具有法律效力，否则银行并不承认。
2、《银行存款继承公证书》：开具《银行存款继承公证书》依然是到当地的公证处办理，需要所有继承人到场（携带各自的身份证件、存款人死亡证明、户口本、存款凭证等资料）。有权继承人之间达成一致分配意见后，公证处即出具《银行存款继承公证书》，公证费一般按照继承存款的2%收取（比如100万元，就是收取2万元），最低200元一笔，所以对于低于200元的存款，就没必要再去出具这个证明了，不然到头来还亏了。
3、《法院调解、判决、仲裁书》：上述第2点中，我们说到在有权继承人达成一致分配意见后，公证处才会出具《银行存款继承公证书》，那如果达不成一致的分配意见呢？这种情况下，公证处是无法出具意见，此时只能是通过法律程序解决，最终由法院调解、判决或者仲裁！继承人依据相应的判决书到银行办理存款支取。
上述应该对目前我国关于存款人意外去世后，直系亲属如何取出银行存款给予了一个较为详细的概括了，另外说明一点是，即使你短期内无法办妥相应的材料，也无须担心资金问题，现实中不存在所谓的几年不支取就归公或者归银行的情况，如果存款一直未支取，钱会一直挂在账上，继承人任何时候程序办全了都可以办理支取！
在这里提醒一下，除了银行的存款，需要家属搞清楚到底有没有，怎么办理外，还有一个地方，家属也要查询一下，比如证券公司，这是一个习惯问题，有人习惯把资金都放进股市，具体办法这里不做赘述。
相对于银行，保险公司的理赔则简单的多，因为保单上有一个地方，是写受益人的，这里的受益人可以写法定，也可以指定，一般代理人都会推荐客户，指定受益人，因为风险发生时，手续更简单，只需要确定受益人和被保险人的关系就可以了，因为它的保险金分配是一种“背靠背”的分配理念，流程简单，而且相关比较隐私，不会让家庭关系变的很复杂。
法定受益人，手续比较复杂，它是“面对面”的分配理念，少一个不来都不行。
最后希望，那对老夫妻，能够得到社会的更多关爱，愿时间洗刷掉伤痛，老有所养。
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